您是否知道 根据《 年商业短信通信》报告的数据 短信在前五分钟内的平均打开率高达 平均点击率高达 ？短信与自动条件相结合的 打击力 是巨大的。 在电子邮件的主题或正文中自动插入收件人的姓名是一件好事 但这绝不是最好的。个性化沟通。 可能性更广泛。你知道吗根据一项研究多达 的电子商务网站提供一种或另一种产品推荐？考虑到这一点非常有趣 的受访用户因缺乏个性化优惠而感到沮丧 换句话说 很少有商店能够有效地提供个性化优惠。

那么如何才能根据用户的需求定制沟通方式呢？ 使用高级细分 例如在交易或行为数据方面 在您的商店中引入推荐框架 最好是人工智能驱动的 营销自动化 在网站上引入个性化 韩国 WhatsApp 号码数据 横幅 营销自动化 个性化电子邮件内容的整个部分 包括 为什么个性化如此重要？当然是为了更好客户体验 但不仅如此。直到 的受访者至少有一次在收到个性化推荐后购买了他们最初并不打算购买的产品。 罪五 缺乏用户细分 细分不充分或考虑不周 或者完全没有细分 是另一个最常见的错误。

如何避免呢？首先 考虑如何细分客户 哪一个最适合您的业务？就在线商店而言 最有效的方法之一就是所谓的 分段 基于三个交易参数 自上次购买以来的时间 新近度 购买频率 频率 所做交易的价值 货币 。 其次 从您订阅的那一刻起 尽可能细分您的订阅者群。你怎么能这样做呢？一个好主意是询问那些为你注册的人通讯在注册表单上了解他们的偏好。因此 例如 如果您经营一家宠物店 您可以要求未来的订阅者提供有关他们拥有的动物的信息。