我们在工作中可能陷入的一个常见陷阱是将我们自己对品牌/客户的感受、习惯和信念投射到目标受众身上。 出于多种原因，这是危险的，但最重要的是，它使客户脱离了工作中心并导致工作误入歧途。 永远不要假设 当涉及到目标受众时，永远不要假设。麦当劳最近处理了一个不幸的骗局，这表明人们在网上是多么容易受到影响。“如果网上有的话，那一定是真的。” 上面的恶作剧图像看起来显然是错误的。我去过很多家麦当劳，也看过一些麦当劳高管的演讲。

即使我没有？根据我对该品牌的经验，我认为这是一个骗局。 不是每个 电话数据 人都这么做。麦当劳使用Twitter来帮助解决这一问题。这就是误导性对话发生的地方。谨慎的回应是有道理的。 热狗和软饮料？他们是一件好事。在战略公共关系上发布有关某个品牌的信息 后，它多次上升到该品牌搜索结果的顶部。结果，消费者找到了我的博客，并在评论中抱怨这些品牌。您可能会认为任何访问我的基本无品牌博客的人都不会将其与企业博客或品牌网站混淆。

永远不要假设。也许最极端的例子是专门发布 Facebook 帖子的Tumblr，这些帖子似乎认为恶搞新闻网站The Onion正在报道真实的新闻报道。付费和有机搜索有多少消费者点击了结果的第一页？有多少人质疑他们找到的结果或这些链接末尾等待的内容？也许还不够。但如果目标受众是普通消费者，那就需要牢记这一点。作为传播者，我们需要弥补这一点，而不是利用它。虽然公关人员本质上可以影响自然搜索，但根据上述示例，搜索引擎优化 (SEO) 和付费搜索的重要性变得显而易见。根据围绕麦当劳骗局的一些搜索，我认为麦当劳在确保新闻结果讲述其故事方面做得很好，但如果不将付费搜索作为他们的努力工具，那就错失了机会。